Versandbedingungen
Versandinformationen 🚚
Hier finden Sie Lieferzeiten, Zonen und Bedingungen.
Diese Richtlinie regelt die Versandbedingungen für Produkte, die im Online-Shop von R_PROJEKT erworben wurden.
1. Lieferzeiten ⏱️
Die geschätzten Lieferzeiten variieren je nach Art des gekauften Produkts. Sobald die Bestellung vorbereitet und versandt wurde, gelten folgende geschätzte Zeiten:
(außer Sonderanfertigungen: 7-15 Tage)
Werktage
Werktage
*Diese Lieferzeiten beinhalten nicht die Bearbeitungszeit der Bestellung.
2. Bearbeitungszeit 🛠️
⏳Alle Bestellungen unterliegen einer Bearbeitungszeit vor dem Versand von 1 bis 4 Werktagen.
- Normalfall: Die Bestellung wird innerhalb von 1 Werktag vorbereitet und versandt.
- Ausnahmen: Lagerprobleme, Qualitätsprüfungen oder logistische Unvorhersehbarkeiten können die Vorbereitung auf bis zu 4 Tage verzögern.
3. Bestätigung und Sendungsverfolgung 📧
- Schritt 1 - Kauf: Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit der Zusammenfassung Ihrer Bestellung.
- Schritt 2 - Versand: Sobald das Paket unser Lager verlässt, erhalten Sie eine zweite E-Mail mit der Sendungsnummer (Tracking) und Anweisungen zur Paketverfolgung.
4. Lieferbedingungen 🏠
- Die Produkte werden an die vom Kunden beim Kauf angegebene Adresse geliefert.
- Keine Zustellung an Wochenenden oder Feiertagen.
- Bei erheblichen Verzögerungen wird R_PROJEKT Sie kontaktieren, um eine Lösung anzubieten.
5. Versandzonen 🌍
Wir versenden derzeit nach Deutschland und ins restliche Europa.
⛔ Einschränkungen: Wir versenden nicht auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta oder Melilla.
Hinweis: Einige abgelegene oder schwer zugängliche Gebiete können zusätzliche Zeit erfordern. Kontaktieren Sie uns im Zweifelsfall vor dem Kauf.
6. Fragen zu Ihrer Lieferung?
Bei Fragen oder Problemen wenden Sie sich bitte unter Angabe Ihrer Bestellnummer an unser Team:
Die angegebenen Zeiten sind Schätzungen. Obwohl wir unser Bestes tun, um diese einzuhalten, können sie durch Ursachen außerhalb der Kontrolle von R_PROJEKT beeinträchtigt werden, wie z.B. logistische Verzögerungen, hohe Nachfrage, schlechte Wetterbedingungen oder außergewöhnliche Umstände.